Termos e Condições
1. Uso do site e cadastro
O site pode ser utilizado por pessoas com capacidade legal para contratar. Menores de 18 anos devem realizar compras com a participação ou autorização de seu responsável legal.
O cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, além de proteger seus dados de acesso. A Soy Ranch poderá suspender contas utilizadas para fraude, atividades ilegais, violações de segurança ou descumprimento destes Termos, preservando os direitos relativos a pedidos já confirmados.
2. Produtos, preços e pagamentos
A Soy Ranch busca apresentar fotos, descrições, medidas e cores com clareza. Pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação ou às configurações da tela.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Se um item ficar indisponível após a compra, o cliente poderá escolher, conforme o caso, produto equivalente, crédito ou restituição integral do valor pago.
Os preços são apresentados em reais e podem mudar para compras futuras. Promoções e cupons obedecerão às condições divulgadas e não serão cumulativos, salvo informação expressa.
As formas de pagamento serão exibidas no checkout. A aprovação dependerá da instituição financeira e dos procedimentos de segurança. Em caso de erro técnico relevante de preço ou estoque, o cliente será comunicado e será oferecida solução compatível com a legislação, inclusive restituição integral quando necessária.
3. Pedidos e entregas
Antes de concluir a compra, o cliente deverá conferir produtos, tamanhos, quantidades, endereço, frete e valores. O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento.
O custo do frete é de responsabilidade do cliente e será informado no checkout. As opções serão cotadas pelo sistema Melhor Envio, conforme o CEP e as características do pedido.
Prazos, rastreamento e demais condições de entrega estão descritos na Política de Envio da Soy Ranch.
4. Trocas, devoluções e garantias
Nas compras pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos, contados do recebimento do produto.
Trocas por tamanho, preferência, defeito, avaria ou envio incorreto seguirão a Política de Trocas e Devoluções. Os produtos possuem as garantias legais aplicáveis, e nenhuma disposição destes Termos limita os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.
5. Propriedade intelectual e condutas proibidas
A marca Soy Ranch, seus logotipos, fotografias, estampas, textos, vídeos, ilustrações e demais conteúdos próprios são protegidos pela legislação. Não é permitida sua reprodução ou exploração comercial sem autorização, salvo nos casos permitidos por lei.
É proibido utilizar o site para fraudes, inserir códigos maliciosos, acessar contas ou sistemas sem autorização, coletar dados indevidamente ou praticar atos que prejudiquem a Soy Ranch, seus clientes ou terceiros.
6. Funcionamento do site
A Soy Ranch poderá atualizar produtos, preços, conteúdos, funcionalidades e condições comerciais para compras futuras. Também poderá realizar manutenções ou suspender temporariamente partes do site por razões técnicas, operacionais ou de segurança.
O site poderá utilizar serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, transportadoras e redes sociais, sujeitos aos seus próprios termos, sem afastar as responsabilidades previstas em lei.
7. Privacidade e alterações
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade da Soy Ranch.
Estes Termos poderão ser atualizados em razão de mudanças legais ou operacionais. A nova versão será publicada com a data de atualização e será aplicada às utilizações e compras posteriores, sem alterar pedidos já confirmados.
8. Legislação e contato
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão tratados preferencialmente pelos canais de atendimento e, quando necessário, pelo foro competente definido em lei, inclusive o do domicílio do consumidor quando aplicável.
Soy Ranch Moda e Estilo Ltda.
CNPJ: 59.771.729/0001-04
E-mail: soyranch10@gmail.com
Telefone: (66) 9640-1618
Endereço: Rua das Orquídeas, nº 661, Sala 02, Centro-Norte, CEP 78.890-132, Sorriso - MT